退換貨政策

一、不適用 7 天鑑賞期聲明

• 本店商品屬於「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之食品，依消費者保護法第 19 條第 1 項但書規定，不適用 7 天猶豫期／鑑賞期。商品出貨後恕不接受因個人主觀因素（口味、口感、外觀、不喜歡等）要求退換貨。

二、可受理退換貨的情形

• 商品本身有重大瑕疵（如：嚴重變質、發霉、異物）。
• 商品於運送過程中受到嚴重損壞（如包裝破損、內容物外露）。
• 收到的商品品項或數量與訂單不符（寄錯商品）。

三、退換貨／退款流程

• 拍照記錄問題商品。
• 立即透過 LINE 或 Instagram 聯絡客服。
• 我們將盡快為您處理後續。

四、不接受退換貨的情形

• 個人口味因素
• 保存不當
• 已食用

五、退款方式

• 符合退款條件時，將以原付款方式退回。
• 約需 7–14 個工作天（依實際付款方式的作業時間而定）。

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訂購與配送方式請見購物須知。